Bảo hành Macbook cần những gì? Có mất tiền không?

Bảo hành Macbook cần những gì? Có mất tiền không?

Muốn được bảo hành Macbook, bạn cần đảm bảo sản phẩm vẫn còn thời gian bảo hành, tem bảo hành nguyên vẹn. Bạn có thể tìm hiểu kỹ hơn về chế độ bảo hành Macbook kỹ lưỡng hơn qua bài viết dưới đây.

Tìm hiểu về chế độ bảo hành của Macbook?

Macbook là dòng laptop nổi tiếng đến từ thương hiệu Apple. Sản phẩm gây ấn tượng bởi thiết kế gọn nhẹ, sang trọng, mang đến đẳng cấp cho người sử dụng. Cũng chính bởi điều này mà rất nhiều người hiện nay sử dụng macbook để phục vụ công việc, học tập, giải trí. Một trong những vấn đề hầu hết khách hàng đều rất quan tâm đó là chế độ bảo hành của Macbook như thế nào.

Các dòng Macbook hiện nay đều có thời gian bảo hành 1 năm kể từ ngày mua hàng. Trường hợp trong thời gian còn hạn bảo hành sản phẩm, nếu Macbook gặp lỗi hư hỏng thuộc về nhà sản xuất thì bạn có thể đem đến trung tâm bảo hành để được xem xét và khắc phục. Một số lỗi hỏng hóc được Apple hỗ trợ bảo hành bao gồm hỏng thân máy, phần cứng, phần mềm, pin, các phụ kiện đi kèm, bộ đổi nguồn, Ram, các cổng kết nối, cổng USB, màn hình… do lỗi của nhà sản xuất. Thời gian chờ bảo hành Macbook bao lâu thường theo tình trạng sản phẩm, linh kiện có thể là 1 tuần cho đến 3 tuần. Sau khi bảo hành xong, nhân viên Apple sẽ gọi điện để bạn lên nhận máy có thể sớm hơn thời gian dự kiến.

Thông thường, Apple sẽ thay thế linh kiện bị hư hỏng bằng linh kiện mới. Trường hợp máy bị nặng như chết main thì khách hàng sẽ được thay thế bằng Macbook mới khác.

Macbook mua chính hãng sẽ được bảo hành toàn quốc
Macbook mua chính hãng sẽ được bảo hành toàn quốc

Macbook hàng xách tay có bảo hành không?

Hiện nay Apple có chính sách bảo hành toàn cầu đối với các sản phẩm thuộc thương hiệu của mình, trong đó có bao gồm Macbook. Thế nhưng muốn bảo hành Macbook xách tay thì bạn cần đảm bảo đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, thông tin mua hóa đơn mua hàng rõ ràng.

Chính sách bảo hành Macbook cập nhật tháng 7 năm 2021 đã nêu rõ trung tâm ủy quyền của Apple từ chối nhận Macbook xách tay không phải hàng chính hãng, thiếu hóa đơn.

Bảo hành Macbook cần những gì?

Điều kiện bảo hành Macbook là:

Thứ nhất, macbook vẫn còn trong thời hạn bảo hành: Đây là điều đương nhiên, nếu khách hàng chỉ cần đến bảo hành muộn hơn 1 ngày so với thời hạn bảo hành thì cũng sẽ không được bảo hành theo chính sách của hãng đưa ra.

Thứ 2, tem bảo hành, tem niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn: Trên macbook hay các thiết bị điện tử, ở đầu mối các linh kiện điện tử đều sẽ được dán tem bảo hành, tem niêm phong. Loại tem này có tác dụng ngăn chặn hành vi tháo dỡ để sửa chữa, tráo đổi linh kiện khi chưa được sự cho phép. Nếu tem bảo hành bị bóc, rách hay có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa thì sẽ không nhận được quyền lợi bảo hành. Loại tem này cũng cho biết thời hạn bảo hành của sản phẩm. Vì vậy nếu bạn không nhớ chính xác thời gian mua macbook thì có thể xem tem để biết có còn trong thời gian bảo hành hay không. Xem ngay cách đọc các thông tin trong tem bảo hành tại bài In tem bảo hành.

Thứ 3, Macbook đem bảo hành phải đảm bảo là hàng chính hãng, hóa đơn rõ ràng. Một số lỗi được bảo hành bảo gồm lỗi phần cứng, lỗi phần mềm do nhà sản xuất, sản phẩm còn thời hạn bảo hành và không có dấu hiệu tự ý thay thế, lắp ghép các bộ phận khác. Nhân viên kỹ thuật Apple sẽ kiểm tra và đưa ra kết luận sản phẩm của bạn có đảm bảo đủ điều kiện được bảo hành hay không ngay trực tiếp tại nơi.

Địa chỉ bảo hành Macbook tại Việt Nam

Muốn bảo hành Macbook tại Việt Nam, bạn cần đem máy đến các trung tâm ủy quyền bảo hành của Apple. Cụ thể:

Ở Hà Nội

  • Số 109 Mai Hắc Đế, P. Bùi Thị Xuân, Q. Hai Bà Trưng
  • 227 Xuân Thủy, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy
  • Số 7, Lô M1 Khu Đô thị mới Yên Hoà, P. Yên Hoà , Q. Cầu Giấy
  • Số 4 Yết Kiêu, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm

Ở Hồ Chí Minh

  • 32 Cách Mạng Tháng Tám, P. 6, quận 3; 181 Phan Đăng Lưu ,P. 1 ,Quận Phú Nhuận
  • 55 Bùi Thị Xuân, P. Phạm Ngũ Lão, quận 1
  • Số 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Quận 1
  • 234 Trần Hưng Đạo, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1

Ở các tỉnh thành khác

  • Bình Dương: 111 Đường D, KDC Chánh Nghĩa, tp. Thủ Dầu Một
  • Hải Phòng: 106-108 Tôn Đức Thắng, P. An Dương, Q. Lê Chân, tp. Hải Phòng
  • Cần Thơ: 117 Lý Tự Trọng, P. An Phú, quận Ninh Kiều
  • Đà Nẵng: 73 Hàm Nghi, P. Vĩnh Trung, quận Thanh Khê
  • Đồng Nai: A3 Phan Chu Trinh, P. Quang Vinh, tp. Biên Hòa
  • Thanh Hóa: 9 đường Tô Vĩnh Diện, P. Điện Biên, tp. Thanh Hóa
  • Nghệ An: 46 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Hưng Bình, tp. Vinh

Bảo hành Macbook có mất tiền không?

Việc bảo hành Macbook có mất tiền không sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân máy tính gặp nhiều vấn đề. Nếu lỗi máy tính thuộc về nhà sản xuất thì khách hàng sẽ được sửa hoặc thay thế linh kiện miễn phí. Còn nếu lỗi macbook do người dùng gây ra thì sẽ không được bảo hành miễn phí. Khách phải trả phí sửa chữa, thay thế linh kiện theo bảng giá trung tâm bảo hành đưa ra. Nhân viên kỹ thuật hẹn thời gian lấy hàng, khách hàng nhận máy, kiểm tra và thanh toán chi phí (nếu có).

Các trường hợp bảo hành Macbook bị từ chối

Không phải cứ đem Macbook đến trung tâm bảo hành của Apple là bạn sẽ nhận được quyền lợi bảo hành. Trong 1 số các trường hợp sau, bạn sẽ bị từ chối bảo hành:

  • Thời gian bảo hành sản phẩm đã hết.
  • Tem bảo hành, tem niêm phong trên sản phẩm không còn nguyên vẹn: bị xé rách hoặc tẩy xóa.
  • Máy có dấu hiệu bị cạy mở, tráo đổi linh kiện bên trong
  • Máy bị rơi vào nước, bị đổ nước vào.
  • Máy bị bóp méo, hư hỏng do va chạm, tai nạn

Bài viết đã giúp bạn giải đáp thắc mắc bảo hành macbook cần những gì. Nói chung khi mua Macbook, bạn nên tìm đến các cơ sở uy tín, cần yêu cầu nơi bán xuất hóa đơn đỏ cho sản phẩm thể hiện các thông tin ngày mua, số serial để đảm bảo tính chính hãng, đủ điều kiện bảo hành của máy, bảo vệ quyền lợi cho bản thân sau này nếu máy có lỗi phát sinh.

5/5 - (1 bình chọn)